お知らせ

2022.5.12新型コロナウイルスの感染対策について(ver.30)

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  • サービス

平素よりGoolightをご愛顧賜り、厚く御礼申しあげます。
現在、須坂市・小布施町・高山村を含む長野圏域で新型コロナウイルス感染警戒レベルは「5」となっており、予断を許さない状況が続いています。
弊社では「感染警戒レベル5」の間、社員のテレワーク推進やスプリット体制により、窓口対応や訪問サポート対応などの業務を縮小いたします。通常よりお待ちいただく場合や、日にちを空けて対応させていただくなど、ご迷惑をおかけする場合もございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。

当面の弊社の業務については、以下の通り対応してまいります。

■なんでも相談会
感染対策を徹底し開催いたします。

■訪問サポート
緊急性のある案件を除き、当面の間お客様宅への訪問を控えさせていただきます。
お電話でのサポートは引き続き行いますので、まずはお問い合わせください。
<お客様にご協力をお願いすること:①同意書の提出 ②お客様の検温 ③家庭内の換気>

■営業訪問
新規加入のご相談ならびにサービスの変更等で、お客様との面談が必要な場合は、お客様の同意と協力を得て、社員のコロナ対策を徹底してお伺いします。
<お客様にご協力をお願いすること:①同意書の提出 ②お客様の検温 ③家庭内の換気>

■工事対応
お客様の同意と協力を得て、社員のコロナ対策を徹底してお伺いします。延期等を希望される場合は当社までご連絡ください。
<お客様にご協力をお願いすること:①同意書の提出 ②お客様の検温 ③家庭内の換気>

■報道・取材活動
集団や屋内など「三密」に該当する取材は避け、集団感染等に十分留意します。

Goolightのスタッフについては、毎日の検温や体調管理を徹底するとともに、お客様宅へ訪問する際にはマスクを着用し、訪問前後のアルコール消毒とうがいの励行、業務履歴の確認等を徹底して行います。
お客様のご協力ご理解の程、よろしくお願いいたします。

【なお、お客様と面談する場合は、以下の3点を確認させていただきます】
①直近2週間において、同居の家族の方を含む県外への往来がないか。
また、海外渡航歴がないか。
②同居の家族の方を含む、体調がすぐれない方がいないか。
③同居の家族の方を含む、高熱(37.5℃以上)の方がいないか。
※万一、お客様に該当する方がいらっしゃる場合は、訪問や面談を遠慮させていただきます。なお、従来通りお電話での各種サポートは実施しております。

本対策につきましては、社会情勢の変動により変更する場合があります。
お客様のご協力、ご理解の程 何卒よろしくお願いいたします。

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