お知らせ

2024.11.18【メンテナンス情報】インターネットサービス及びケーブルプラス電話サービス停波のお知らせ

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機器のメンテナンス作業に伴い、下記の通り、光回線でインターネットサービス及びケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様におきまして、20分間程度のサービス停止が2回発生します。

○ 対象:光回線でインターネット・ケーブルプラス電話をご利用のお客様
※ 同軸ケーブルの回線でご利用のお客様に影響はございません。
○ 作業日時:2024年11月27日(水) 1時00分 ~ 5時00分(24時間表記)
○ 停止時間:20分間程度の停止が2回発生いたします

※ 光インターネットはご自宅に住友電気工業製「FTE6083」または「FTE6653」と記載された接続装置が設置されています。
※ メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、ご利用いただいているルーター機器(Wi-Fiなど)を再起動(電源のオフ、オン)操作をしていただくようお願いいたします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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